FAQ
Tire suas dúvidas abaixo:
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1) Socorro!! Não consigo ouvir a rádio! Qual será o problema?
• Primeiro, cheque sua conexão de internet. Caso esteja tudo certo, verifique se o programa Windows Media Player está atualizado. Em caso afirmativo, sua conexão de internet pode estar sobrecarregada. Aconselhamos você a experimentar nossas outros players na seção Multimídia
– Temos o nosso player instalável que não necessita ficar com a página do nosso site aberta.
– Se você acessa de sua empresa e não pode instalar programas, aconselhamos ouvir a Rádio direto do player da nossa página inicial.
Se depois de ter feito todos estes procedimentos você ainda não conseguir ouvir a Rádio, envie um e-mail para : suporte@meurock.com
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2) Consigo ouvir a rádio em casa, mas não no trabalho. O que tem de errado?
• É provável que sua empresa tenha um Firewall, que é um dispositivo de uma rede de computadores, que impede a transmissão de dados de alguns sites e regula o tráfego da rede. Entre em contato com o setor técnico de sua companhia para mais detalhes.
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3) Só consigo escutar a rádio na minha empresa, em casa a conexão conclui, mas não toca nada. Qual é o problema?
• Verifique o tópico 1.
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4) Como faço para ouvir a Rádio no Linux?
• Acesse: o site http://es.real.com/music/ no menu do lado esquerdo, clique em Radio, agora clique na imagem da “Web Rock CORE”, caso não tenha o Real Player instalado, ele pedira para instalar. Após este procedimento você já estará ouvindo a RÁDIO CORE.
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5) Não consigo sintonizar a Rádio CORE no meu aparelho de som. Qual é a freqüência?
• A Rádio CORE não ocupa freqüência em rádio FM ou AM. Por enquanto, você pode curtir a rádio somente na web, através do site www.meurock.com
Qualquer dúvida ou sugestão, envie um email para meurock@rock.com